职位描述
1、对接客户接受订单、开托运单清点货物,协助安排提货、发货。
2、负责车辆运输状态信息跟踪,确保货物安全准时送达客户处。
3、负责单据收集、整理、扫描保管工作,及时跟进供应商回单签收及回传。
4、遇运输及货物交接过程中出现异常时,第一时间介入跟进处理。
5、如果客户需要预约送货的要做好预约工作。
6、与各部门配合跟进工作。
7、有一年以上三方零担客服或专线客客服工作经验,熟悉零担运输流程优先聘用
8、具有良好的沟通协调能力,表达清晰有条理,能与不同岗位人员保持良好的工作关系。
9、熟悉使用EXCEL办公软件。