一、岗位职责:
1、通过聊天工具接洽买家咨询,促使有意向的顾客迅速达成交易;
2、分析并了解用户的潜在需求,达成更多的关联
销售;
3、完成部门主管交待的
其他任务;
4、与
其他部门同事紧密配合,协调沟通并服务好我们的顾客;
5、定期接受公司对
客服的系统化专业化
培训;
二、任职要求:
1、欢迎喜爱电商的应届大学生,对于有一定经验的
客服按工作经验给予额外的工龄工资补贴;
2、打字速度50字/分钟以上;
3、有较好的沟通能力及反应能力,能够快速响应顾客各类不同需求;
4、具有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时展开工作;
5、熟练运用offi
ce、ex
cel等办公软件;
6、责任心强、工作严谨、计划性强、善于分析思考;
7、愿意用你的勤奋及才华换取获得相较
其他同行更高的回报;
8、有绩效,包住,不要公司包住的200房补;