岗位职责:
1. 负责日常门店的客户服务,解答顾客咨询并处理客户投诉,提升客户满意度。
2. 协助完成餐厅
运营工作,包括接待顾客、安排座位及整理环境卫生。
3. 与团队成员保持良好沟通,确保服务流程顺畅高效。
4. 完成上级交代的
其他日常工作任务,保证工作区域正常运转。
5. 根据公司要求参与
培训和考核,持续提升服务质量与专业技能。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,有较强的责任心和执行力。
2. 具备一定的团队合作精神,能够适应灵活的工作时间和轮班制度。
3. 有
餐饮行业或相关服务类工作经验者优先考虑。
4. 熟悉基本办公软件操作,能快速学习新知识并应用于实际工作中。
5. 具备基本的服务礼仪和职业素养,注重个人形象和言行举止。