职位描述:
1、处理各账号的聊天询盘(messenger/whatsapp/instagram),处理包括售前、售中、售后的问题,对于询盘中反馈的订单问题要及时根据客户需求处理;
2、负责线上客户沟通,完成客户购买过程中的咨询,解答客户疑问;
3、负责联系买家了解原因后做及时解决,以及负责对客户退货及退款要求进行妥善处理;
4、有聊单经验,熟悉鞋服包或电子类
产品的优先。
5.要求具备较强的沟通能力和理解能力,逻辑思维强,热爱电子商务,工作认真积极、责任心强。
薪资待遇:有做私域whatsapp工作者经验优先,无经验也会
培训。
年龄:18-26岁
底薪4000+抽成,包住
月休:3天