职位描述
任职要求:
1.年龄22-30周岁;接受应届实习生。
2.统招全日制大专及以上学历,学历可在学信网可查(要求有毕业证);
3.普通话标准,口齿清晰。
4.免费提供住宿,没有住宿需求的每月发放1000住房补助,员工自行租房。
岗位要求:
1.运用专业知识为客户处理信用卡相关业务;
2.积极参加业务培训及考核,不断提升业能力;
3.准确解答处理客户对业务问题的相关咨询,保证话务过程符合规范要求;
4.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。
5.具有良好的沟通表达能力及应变能力,有较强的服务意识;
6.抗压性强,善于学习(岗前培训6周);
7.积极向上的工作态度,责任心强,做事耐心细致、稳定、踏实