1.在部门经理的领导下,负责房务中心日常工作。
2.负责楼层各类钥匙/房卡的管控。
3.负责传递各部门信息;更改房态,及时提供给前厅部。 4.负责汇总、传送各类维修到工程部。
5.负责客遗物接收、归档、保管。
6.负责接听客人电话,做好动态管理记录,掌握客人信息的变化,传递相关员工。
7.负责将宾客的服务需求及时传递到有关人员。
8.严格遵守公司的各项规章制度,提高服务意识,维护公司形象。
9.严格遵守公司廉洁制度,大力推进廉洁文化建设,杜绝损害公司利益的行为。
10.完成上级领导交办的
其他工作。