1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解
酒店的所有活动。
3、熟悉
酒店有关客房
销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取较好的经济效益。
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对
客服务。
5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
6、负责为下榻
酒店的宾客办理入住登记手续。
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
有工作经验者优先录用,您还可以享受以下福利待遇:
1、免费食宿,员工宿舍具备24小时热水、wifi、员工阅览室、活动室、优美卫生的环境;
2、享受国家规定的法定节假日;
3、为员工缴纳社保;
4、开展丰富多彩的员工生日和拓展活动;
5、每工作满一年,增加600元/年的工龄工资;
6、定期开展红酒、雪茄、茶艺、插花、手表等提升个人综合能力的
培训;
7、为每位员工量身定做个人职业发展规划