工作地点:
● 襄阳新星德胜(比亚迪王朝)钻石大道4s店
● 襄阳福盛迪(比亚迪海洋)深圳工业园4s店
● 襄阳盟盛聚福(比亚迪海洋)襄城
新能源汽车公园4s店
● 襄阳盟盛汇兴(比亚迪王朝)襄城
新能源汽车公园城展店
● 襄阳泽兴(比亚迪海洋)樊城天元四季城商超店
以上岗位,一经录用,集团根据实际情况,统筹安排入职地点。
岗位职责:
1.全面主持售后管理工作,达成集团下达的售后经营任务及各项kpi。
2.制定并分解售后经营计划.完善管理制度并实施执行。
3.售后团队组建.人员评估,绩效方案制定并推进实施。
4.售后
培训计划制定.实施,不断提升售后人员效率。
5.厂家商务政策理解及运用,提升客户满意度,及时处理客户投诉,确保获取厂家佣金利益最大化。
6.及时掌握售后市场动态,制定相关售后服务活动并推进实施。
7.执行并实施集团总部.事业部布署的
其他工作。
任职资格
1.汽车机械或相关专业大专以上学历;
2.有5年以上
汽车维修行业工作经验,其中至少3年同等岗位经验;
3.熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和
汽车维修经验;
4.具有丰富的管理经验.较强的文学语言表达能力.沟通协调能力.
培训能力.应变能力和市场洞察力;
5.熟悉运用现代化办公室系统.
汽车维修管理软件;
6.有驾驶证并熟练驾驶;
7.有4s店或一线品牌相关工作经验者优先。