职位描述
一、岗位职责:
1、受理各种不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
2、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理。
3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预定准备工作。
4、为客人办理入住登记手续,安排房间,办理换房、续住等手续、
5、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。
二、岗位要求:
1、为人诚信、可靠,身体健康,具备较高的纪律性、责任心;
2、工作认真细致、严谨,并具有较强的判断力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力;
3、熟悉电脑操作,能使用基本办公软件。
4、能适应上中班、夜班。
三、福利:
1. 免费提供食、宿;宿舍为大学式公寓6人间,配有完善的生活配套设施如洗衣机、空调、宽带(WIFI)、独立卫生间及阳台;
2. 员工食堂:工作餐(每顿标准不少于两荤、一素、一汤);
3. 转正后缴交医社保,月休4天,年假5天;
4. 带薪年假((按在职年份逐年增加);
5. 享有工龄工资(按在职年份逐年增加);
6. 员工及直系亲属在度假村消费可享有员工专有优惠价;
7. 重大节日提供诸如节日礼品、中秋博饼、吃汤圆庆冬至、尾牙聚餐等活动。
8. 未来将不断增加其它人性化的福利关怀