职位描述
岗位职责:
1. 维护同业主间的良好关系;
2. 负责对外主管部门及镇、街道的对接投诉工作;
3. 协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作,保持物业的最佳运营状态;
4. 制定年度管理计划及各设备设备的年度维修维保方案。
5、做好小区入的装修管控及工程预留问题的对接工作;
5. 处理各类客户投诉,确保客户满意度提升;
6. 负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。
任职要求:
1. 大专以上学历,55岁以下,有较强的服务管理理念和服务意识;
2. 从事物业管理行业3年以上工作经验;(有中高端项目同岗位工作及党员经验优先)。
3. 熟悉了解并掌握物业管理行业相关法律法规知识;
4. 有较强的经营策略、分析和判断能力;
5. 有良好的团队管理能力,语言表达及沟通能力。