职位描述
一、岗位职责:
1.负责日常客户的接待工作,提供售后服务,配合完成市场调研及其他相关工作;
2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;
3.跟踪服务客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;
4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进;
5.对于增加的维修保养项目及时通知用户,取得用户认可后,完成相关内部任务委托;
6.负责检查修好的车辆,完成客户交车工作。
二、岗位要求:
年龄18至37岁之间,男女经验不限,要求有驾照。 有服务意识,团队协作意识,有学习力上进心。
有梦想,请加入我们团队!