职位描述
岗位职责:
1.负责本产品领域的技术服务具体工作的执行;
2.为公司商务部门或客户提供日常的技术支持;
3.作为技术服务的具体执行者及时协助上级主管掌握客户的服务状况和需求;
4.保证产品与技术在客户使用中的顺利进行。
5.售前、售后技术实验的实施和跟踪,售后定期现场为客户做技术培训;
6.在销售工程师的领导下,负责产品及技术的应用与推广,解决产品在实际使用中的技术问题;
7.第一时间了解、反馈、解决客户提出的技术问题,及时掌握并反馈客户使用条件的变化及新的技术要求;
8.为关键客户做技术服务、配合实验室进行现有及新产品的研究与开发,负责新产品的工艺实验;
9.负责各项技术、工艺、产品和服务规范、规程的制订和执行工作,负责技术档案管理;负责制订公司年度技术服务计划和预算并落实。
任职要求:
1.本科及以上文化程度,木材科学与工程或化工类等专业优先考虑;
2.有相关工作经验3年以上,熟悉制造业,有化工行业背景或有板材行业工
作经验的优先考虑;
3.专业知识过硬,熟悉胶粘剂行业不同产品的性能及相关应用优先考虑;
4..具有一定的管理能力以及良好的团队合作精神和沟通协调能力;
5.具备良好的英语听说读写能力优先;
6.熟练操作MS Office等办公软件。