职位描述
一、岗位职责
1、协助品质部经理做好物业公司品质管理工作,提升物业公司服务水平;
2、负责监督所辖区域现场品质,提出整改方案并跟踪落实;
3、协助品质部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;
4、协助品质部经理保持管理体系的有效运行;
5、负责管理体系的建立、实施、检查和持续改进的具体工作;
6、负责检查服务质量,发现问题及时汇报;
7、完成领导安排的其他工作。
二、任职要求
1、全日制本科及以上学历,具有一年以上物业相关工作经验;
2、具有良好的沟通能力和学习能力,责任心强;
3、有较好的文字功底,会办公软件。