职位描述
一、岗位职责:
1、根据公司要求,组建家政服务团队,定期更新人才库信息,做好服务人员的对接和管理工作等。
2、负责制定服务实施方案和管理规范,服务工作标准、流程,合理安排人员、调配设备和工具;
3、制定落实家政服务培训体系,做好家政人员培训工作,提升家政人员服务质量;
4、对服务人员的日常工作给予具体指导,进行监督、检查、考核;
5、建立稳定的客户关系,分析客户的服务需求,制定有效的服务策略;
6、负责客户开发、跟踪维护及售后服务;
7、负责家政员及客户之间的协调处理;
8、完成主管领导交办的其他临时工作事项。
二、岗位要求:
1、20-45岁,形象好气质佳,性格开朗。
2、有相关岗位工作经验。
3、 工作细致认真,谨慎细心,责任心强。
4、 良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正。
5、 工作有条理性、逻辑性,良好的职业素养和职业操守。
6、 熟悉常用办公软件(word、excel、ppt),具有一定的文字功底。
7、 能承受工作压力,善于学习。
8、 能迅速掌握与公司业务有关的各种知识。
9、 做事踏实细心、严谨自律、有条理性,具有极强的责任心和敬业精神。
10、 能及时、准确、圆满、出色的完成本职工作以及领导交给的其它工作。
三、薪资待遇:
1、法定节假日带薪休息,员工聚餐、户外拓展等福利。
2、多劳多得,体检自己做老板的感觉,薪酬由自己做决定。
3、有意向者面谈。