职位描述
岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客、回头宾客的信息。
4.在宾客到店之前准备好登记表、房卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
2.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
3.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
福利待遇:
1.签订劳动合同,购买社医保险
2.享受法定节假日、带薪年假、带薪婚假、带薪陪考假(高考)
3.免费提供工作制服及清洗服务
4.中秋、年会礼品、员工生日会
5.组织外出旅游、学习考察
6.提供专业培训机会,提供良好的晋升平台
7.提供三餐免费食宿(24小时供应热水、中央空调)
8.员工免费活动室(相关娱乐设施:台球、羽毛球、乒乓球、阅读室)
其他津贴:
1.满勤奖100元/月
2.高温补贴100元/月
3.妆容补贴30元/月(女员工)
4.学历补贴(大专80元/月,本科150元/月)
5.外语补贴(英语四级150元/月,英语六级200元/月,其他外语同等待遇)
6.工龄补贴:(每满半年增加50元/月)
7.退伍军人补贴100-300元/月
8.绩效奖、业绩提成
长期诚聘精英,欢迎您的加入!