一、岗位职责
1、接待服务:负责餐厅的日常接待工作,以专业、热情的态度迎接宾客。
2、餐中服务: 严格按照
酒店服务标准(如西餐/中餐服务流程)进行上菜、分菜、斟酒、更换骨碟/烟灰缸等席间服务,确保客人的用餐体验流畅舒适。
3、收尾工作: 及时清理餐桌,撤换餐具,按照标准摆台恢复餐位,负责餐厅环境的清洁与维护,确保餐具、布草的补充与整洁。
4、协作沟通: 与
后厨保持良好沟通,及时反馈客人需求及特殊要求;协助处理客人简单投诉,遇到无法解决的问题及时上报主管。
二、任职要求
1、基本条件: 身体健康,持有有效健康证(或承诺入职前办理完毕)。
2、形象气质: 五官端正,仪容仪表整洁大方,无纹身,具备良好的亲和力。
3、具备良好的服务意识,性格开朗,吃苦耐劳,能适应
餐饮行业轮班制(早班/晚班)的工作节奏。
三、薪资待遇:
1、为员工缴纳五险。
2、月休4-5天,享受法定假期,及工作满1年带薪年假5天。
3、享受工龄奖、全勤奖、推荐奖。
4、免费泡温泉、看电影、免费提供食宿。
5、每月举办员工生日会,不定时组织员工团建活动。