职位描述
一、岗位职责:
岗位职责:
1、开发客户资源;
2、生源信息数据库的建立、管理与维护;
3、客户接待及咨询(来电,来访);
4、跟进测评预约、体验课安排及跟进;
5、测评后报名接洽、课程营销;
6、建立并管理学员档案;
7、定期进行家长沟通,建立良好的家校联系;
8、跟进学员续报;
9、搜集家长意见反馈;
10、处理家长投诉及意外事故;
任职资格:
1、学历、专业要求:大专或以上学历;工商管理、市场营销专业优先考虑,有培训机构相关工作经验优先。
2、工作年限:两年以上工作经验;
3、技能技巧:具有熟练销售及客服技巧,擅于与客户沟通,协调能力好;
二、薪资待遇:
基本工资+全勤奖+报名提成+行为考核奖+年终奖+带薪年假