一、岗位职责:
(1)熟悉业务操作流程和
酒店基本
运营信息。
(2)按照品牌标准为宾客提供各项接待服务。
(3)发展会员,扩大集团知名度。
(4)正确登记、存档前厅各项表单表据。
(5)按照公安局规定做好宾客证件登记、上传工作。
(6)检查、维护
前台各类设备设施,确保其正常使用。
(7)保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等
酒店资产。
(8)及时补充
前台所需物资,并做好记录。
(9)确保所有账务正确,账单齐全。正确、按时投缴营业款。
(10)受理宾客反馈,及时跟进、上报、记录。
(11)熟悉
酒店各类应急预案,发现异常及时处理、上报。
(12)完成上级交代的
其他工作任务。
二、岗位要求:
1、有高星级
酒店工作经验或中高度连锁经验者优先;
2、大专及以上学历;
3、有吃苦耐劳精神和上进心;
三、薪资待遇:
[公司福利:提供住宿(别墅),月休4天,工作餐,工龄工资,全勤奖,节日礼金,生日聚会,8小时工作制,连锁集团有更好提升空间,学习机会]