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电销客户经理

3500-7000元/月 客户经理
经验不限 学历不限
18岁到40岁 语言不限 招50人

老何 近期活跃

呼和浩特市锦福信息咨询服务有限公司 • 经理

工作天数:6天/周

工作时间:09:00-18:00

职位描述
公司提供话单,电话联系核实情况匹配产品
以下看不看均可:
一、客户拓展与联系
通过电话、邮件等方式积极拓展潜在客户,建立客户数据库。
例如,每天拨打一定数量的新客户电话,收集潜在客户的信息,包括需求、联系方式等。
维护和更新客户信息,确保数据库的准确性和完整性。
如定期检查客户信息,补充或修改不完整或过时的内容。
二、产品或服务销售
熟悉公司的产品或服务特点、优势和价值,能够清晰、准确地向客户介绍。
比如熟练掌握产品的功能、适用场景,针对不同客户需求突出相应卖点。
解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业的建议和解决方案。
若客户对产品价格有疑问,能清晰解释价格构成和性价比优势。
三、销售跟进与促成
跟进潜在客户,建立良好的沟通关系,了解客户购买意向和决策过程。
定期回访潜在客户,询问其考虑进度,提供更多支持材料。
运用销售技巧,努力促成交易,完成销售目标。
如在适当的时候提供优惠政策,促使客户尽快下单。
四、客户关系维护
为已购买的客户提供优质的售后服务,解决问题,提高客户满意度。
若客户在使用产品或服务中遇到问题,及时协调相关部门解决。
定期回访老客户,了解客户需求变化,寻求二次销售机会或客户转介绍。
例如,在产品升级时及时告知老客户,推荐其升级或购买相关附加产品。
五、市场信息收集与反馈
收集市场动态、竞争对手信息等,为公司的市场策略提供参考。
关注竞争对手的新产品推出、价格调整等情况,并及时汇报。
反馈客户需求和意见,协助公司改进产品或服务。
汇总客户对产品功能的期望和改进建议,提交给相关部门。
六、遵守公司制度和规范
严格遵守公司的销售政策、流程和规范,确保销售活动的合法性和规范性。
如按照公司规定的报价范围进行销售,不私自承诺无法兑现的优惠条件。
参加公司组织的培训和会议,不断提升专业能力和销售技巧。
积极参与销售技巧培训课程,学习最新的销售理念和方法。
总之,电销人员在客户拓展、销售促成、关系维护以及信息收集等方面发挥着重要作用,是公司实现销售目标和提升市场竞争力的关键力量。
公司介绍
工作地址
呼和浩特市赛罕区金隅环球金融中心
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2024-07-28