工作内容:
1、负责接收
销售订单的下达、发货跟踪并及时反馈;
2、负责接收客户投诉信息,并及时传递到相关部门;
3、负责客户退换货信息跟踪、落实并及时反馈;
4、负责建立
销售台账、及应收现金账款的回收跟进;
5、负责
销售相关合同、协议等文件的归档工作;
6、负责落实下属跟单人员反馈的问题,协助跟单人员与车间各部负责人协调生产进度;
7、协助
销售人员建立客户档案信息维护表,并定期更新维护;
8、及时向部门负责人和
销售人员汇报客户动向、生产车间负荷状态;
9、定期向部门负责人汇报客户动态、
销售员对接客户情况、定期整理客户投诉集中点;
10、负责跟单新人的
培训工作;
11、部门负责人临时交办的
其他工作事务。
任职资格:
1、教育背景:高中及以上学历,专业不限。
2、
培训经历: 接受过工厂
销售跟单管理
培训。
3、经验要求: 3年及以上跟单经验;管理过5人以上跟单团队经验者优先。
4、性格要求: 责任心很强、谦虚低调。
5、职业性格:具备高效执行力,能够独立解决工作问题;自驱型学习能力;充满正能量,对目标坚持不懈,努力完成;服从公司领导安排,有团队合作精神;较好平衡个人与平台利益。
底薪(4k-6k)+提成,包食宿+单休+早八晚五