黄经理 刚刚活跃
宁德市华尔道夫世鸿大酒店有限公司 • HR福建
工作天数：6天/周
职位描述
岗位职责：
1、依照预订为客人办理入住，核对预订信息，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
2、热情友好的服务宾客，积极及时处理宾客问题，确保宾客满意度。
3、确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。
4、熟练掌握店内外信息，为宾客提供准确的问讯服务。
5、对工作区域设施设备的非正常运转予以及时报告。
6、接听宾客的咨询、预定、投诉、意见和建议，在职责范围内为客人提供解答，并及时反馈给上级领导。
任职资格：
1、中专及以上学历，有酒店前台工作优先考虑
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；
3、适应轮班制度：早班8:00-16:00 中班16:00-23:30 大夜23:30-次日8:00（大夜班平均每月5-7天，有额外大夜补贴）
4、接受优秀应届毕业生
1、依照预订为客人办理入住，核对预订信息，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
2、热情友好的服务宾客，积极及时处理宾客问题，确保宾客满意度。
3、确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。
4、熟练掌握店内外信息，为宾客提供准确的问讯服务。
5、对工作区域设施设备的非正常运转予以及时报告。
6、接听宾客的咨询、预定、投诉、意见和建议，在职责范围内为客人提供解答，并及时反馈给上级领导。
任职资格：
1、中专及以上学历，有酒店前台工作优先考虑
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；
3、适应轮班制度：早班8:00-16:00 中班16:00-23:30 大夜23:30-次日8:00（大夜班平均每月5-7天，有额外大夜补贴）
4、接受优秀应届毕业生
工作地址
宁德市蕉城区世鸿大酒店
更新于 2025-03-28
