工作地点:厦门市湖里区殿前街道港中路1256号
⏰上班时间:9:00-12:00,13:30-18:30,午休1.5小时,8小时长白班,无需晚班
📅休息:月休4天
💴薪资:综合4000~6000元
薪资结构:无责底薪3600+满勤200+
销售提成+售后绩效,每月准时发薪
岗位职责
1. 负责淘宝、拼多多、抖音店铺售前咨询,主营五金、电动工具,解答客户关于型号、规格、功率、发货、
物流、使用适配等问题;
2. 跟进未付款订单,合理引导成交,维护客户;
3. 处理售后咨询、退换货、差价、客诉,妥善沟通,降低纠纷与差评;
4. 核对订单备注信息,同步仓库;记录客户常见问题,配合
运营优化。
任职要求
1. 熟练基础电脑操作,打字流畅;
2. 沟通有耐心,情绪稳定,能够理性应对客户咨询;
3. 有无电商
客服经验均可,零基础带薪
培训,老员工一对一带;
4. 想要长期稳定发展,短期工、暑假工、兼职勿扰;
5. 无需提前懂电动工具,上岗后熟悉
产品知识即可。
福利待遇
✅纯长白班,下班时间固定,不用熬夜
✅室内坐班办公,不用外出跑业务
✅新人带薪
培训,上手难度低
✅氛围简单,管理人性化,无内卷
✅业绩优秀者额外季度激励奖励
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