主要负责
销售部门与客户、生产等部门间的沟通协作,确保订单顺利执行。具体如下:
1、订单处理:接收、审核
销售订单,检查订单信息准确性与完整性,及时反馈异常问题,录入订单系统,跟踪订单执行进度。
2、客户沟通:解答客户关于订单、发货、
物流等咨询,反馈订单处理情况,出来客户投诉并协调解决。
3、
物流跟踪:与
物流部门协作,安排货物运输,跟踪物料状态,及时向客户和
销售团队反馈,确保货物按时送达。
4、文档管理:整理、归档
销售合同、订单、发票等文件资料、负责
销售数据统计与报表制作,为
销售分析提供
数据支持。
5、部门协作:与生产部门沟通,协调生产排期,确保按时交货;与
财务部门核对账目,协助处理收款事宜。
6、库存管理:监控库存水平,及时向
销售和
采购部门反馈库存情况,避免缺货或积压。