岗位职责:
1. 负责包厢区域日常管理,统筹包厢服务安排,分配
服务员工作,监督服务流程落地。
2. 接待vip客人,餐前跟进包厢布置、摆台、餐具检查,把控餐前准备质量。
3. 熟悉菜品、酒水,负责大型宴请、包厢订单对接,跟进客人用餐需求,妥善处理客诉。
4.
培训包厢
服务员礼仪、服务技能。
5. 管控包厢物资、餐具,盘点损耗,做好成本节约;维护包厢环境卫生。
6. 对接厨房,核对上菜顺序,把控用餐节奏;做好交接班记录,完成上级交办
其他工作。
任职要求:
1. 有中餐包厢管理经验,熟悉宴席、包厢整套服务流程。
2. 沟通应变能力强,擅长客户接待,能妥善处理突发问题。
3. 能适应
餐饮轮班,责任心强,服从管理。