职位描述
岗位职责:
1、对接平台合作客户的服务请求并按要求提供服务;
2、维护好平台客户关系,定期通过线上回访,追踪客户服务效果;
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
4、及时向上级反馈在客户服务中遇到的问题;
任职要求:
1、具有良好的沟通能力及团队合作精神;
2、工作认真,责任心强;
3、熟练使用word、excel等日常办公软件;
4、高中以上学历,工作经验不限,欢迎优秀应届毕业生加入;
★对行业不熟悉,公司会有专门人员一对一带上手;
职业发展机会:
1、优厚的薪资待遇:优厚的底薪+提成奖金+工龄奖+各类绩效奖金等;
2、广阔的晋升调薪空间:客服专员—〉客服主管—〉客服经理;
3、完善的培训体系:公司提供岗前培训、在职培训等,不断提升员工业务技能