王先生 近期活跃
厦门研投智汇科技有限公司
职位描述
工作职责：
通过天猫、京东、淘宝等商家工作台，回复客户问题；
解决顾客问题，及时为客户处理问题并且促进成交。如：穿什么尺码，发什么快递，是否支持退换货等等；
客户的诉求进行订单备注。如：要求备注尺码和款式，要求制定快递等；
售后问题及时升级售后号处理，如投诉类问题及时反馈负责人跟进。
职位要求：
1、打字速度＞50字/分钟，有耐心，负责任，具备一定的沟通服务能力，专业不限。
2、有过一个月电商客服的兼职或者实习、工作经验；
兼职项目，集中办公，10元/小时+抽成+月满勤，早中班排班，早班：8:30-17:00，中班下午2:00-晚上22:00，连续兼职一个月（月休8天，排休），地点：漳州市角美镇台商投资区文圃工业园区5-1快仓配厂房4楼
通过天猫、京东、淘宝等商家工作台，回复客户问题；
解决顾客问题，及时为客户处理问题并且促进成交。如：穿什么尺码，发什么快递，是否支持退换货等等；
客户的诉求进行订单备注。如：要求备注尺码和款式，要求制定快递等；
售后问题及时升级售后号处理，如投诉类问题及时反馈负责人跟进。
职位要求：
1、打字速度＞50字/分钟，有耐心，负责任，具备一定的沟通服务能力，专业不限。
2、有过一个月电商客服的兼职或者实习、工作经验；
兼职项目，集中办公，10元/小时+抽成+月满勤，早中班排班，早班：8:30-17:00，中班下午2:00-晚上22:00，连续兼职一个月（月休8天，排休），地点：漳州市角美镇台商投资区文圃工业园区5-1快仓配厂房4楼
工作地址
漳州角美镇桥头村渤海家具高架桥对面文圃工业园区5-1快仓配厂房4楼
更新于 2024-04-06
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