1.寻找潜在客户:通过各种渠道,寻找潜在的酒水购买客户;
2.建立客户关系:与新客户建立联系,介绍公司的酒水
产品和服务,了解客户需求,努力促成合作。
3.对老客户要保持定期沟通,回访客户,了解
产品使用情况,解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度,促进客户重复购买。
4.客户信息管理:建立和维护客户档案,详细记录客户的基本信息、购买历史、需求偏好等,以便进行个性化的营销和服务。
5.订单处理:负责客户订单的接收、审核和下单工作,确保订单信息准确无误,并及时跟进订单的生产、发货进度,确保客户能够按时、顺利收到
产品。
6.售后服务:处理客户在
产品使用过程中遇到的问题,如
产品质量问题、退换货等,提供及时、有效的解决方案,维护公司的良好形象。