傅先生 刚刚活跃
泉州惠宝汽车销售服务有限公司 • 人事行政经理
工作天数：6天/周
职位描述
工作职责与内容
1、完成销售客户三天内回访，整理回访报告并在rda系统中提交；
2、整理客户意见，反馈的信息处理和跟进，形成报告并提交；
3、收集投诉信息，处理日常投诉，开展公司日常的客户投诉处理工作；
4、处理重大投诉的工作协调和跟进，形成投诉报告并提交；
5、在dealer portal上跟进相关咨询与投诉；
6、在csi在线网站上关注动态报告，提取客户回馈信息并提交；
7、负责短信平台的操作，客户日常关怀短信以及日常业绩短信的整理、发送；
8、宝马中国俱乐部官方网站的维护与更新；
9、定期对销售潜在客户质量进行分析，形成报告并提交；
10、领导安排的其它任务。
任职要求：
1、良好的的语言表达能力与沟通协调能力，较强的执行力，认同公司的产品与品牌价值观；
2、良好的服务意识及团队协作精神，熟练操作office等办公软件
3、口齿清晰、为人热情、开朗自信、普通话标准，懂当地方言者优先
4、经验：行业经验1年及以上。
1、完成销售客户三天内回访，整理回访报告并在rda系统中提交；
2、整理客户意见，反馈的信息处理和跟进，形成报告并提交；
3、收集投诉信息，处理日常投诉，开展公司日常的客户投诉处理工作；
4、处理重大投诉的工作协调和跟进，形成投诉报告并提交；
5、在dealer portal上跟进相关咨询与投诉；
6、在csi在线网站上关注动态报告，提取客户回馈信息并提交；
7、负责短信平台的操作，客户日常关怀短信以及日常业绩短信的整理、发送；
8、宝马中国俱乐部官方网站的维护与更新；
9、定期对销售潜在客户质量进行分析，形成报告并提交；
10、领导安排的其它任务。
任职要求：
1、良好的的语言表达能力与沟通协调能力，较强的执行力，认同公司的产品与品牌价值观；
2、良好的服务意识及团队协作精神，熟练操作office等办公软件
3、口齿清晰、为人热情、开朗自信、普通话标准，懂当地方言者优先
4、经验：行业经验1年及以上。
工作地址
福建省泉州市惠安县黄塘镇省吟村
更新于 2025-01-25
