岗位职责:
1. 负责为顾客提供专业、周到的服务,包括引导入浴、提供毛巾、沐浴用品等基础服务。
2. 维护更衣室、浴室及公共区域的整洁与卫生,确保环境卫生达标。
3. 了解并掌握公司各类服务流程和
产品信息,能向顾客进行详细解说和推荐。
4. 时刻关注顾客需求,提供个性化服务,提升客户满意度与回头率。
5. 配合
其他员工完成日常
运营工作,保持良好的团队合作精神。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,具有较强的责任心和职业素养。
2. 有相关
酒店、沐足或按摩行业工作经验者优先,具备一定的服务经验。
3. 外貌端正,身体健康,无传染病及
其他不适合从事服务工作的病史。
4. 有一定的普通话交流能力,能适应轮班工作安排。
5. 拥有较强的团队协作能力和客户服务意识,能处理简单顾客投诉。