职位描述
一、岗位内容:
1、负责平台客户售前接待(天猫等)。
2、负责答复、跟进及反馈客户的咨询及售后
3、协助主管完成相关事项
二、岗位要求:
1、无需经验,一对一培训上岗;
2、熟悉网络购物流程,会使用网上即时聊天工具(如淘宝旺旺,等)计算机相关操作技术要求熟悉;
3、计算机基本操作技术要求熟悉;
4、年龄18-38周岁,男女不限,学历高中及以上,专业不限;
5、欢迎优秀应届毕业生!
薪资架构:
底薪+提成+绩效+奖金
发薪日:15日
职位发展:
客服专员、客服组长、客服主管、运营助理、运营专员、运营组长、运营主管等
三、工作时间
两班倒,A班08:00-12:00,18:00-22:30,B班12:00-18:00,月休4天