岗位职责:
1. 负责接待顾客并引导入座,确保顾客的就餐体验顺畅愉悦
2. 提供优质的点餐服务,准确传递顾客需求至
后厨,并及时响应顾客的各项要求
3. 保持餐厅环境卫生,及时清理桌面、地面等区域,确保用餐环境整洁舒适
4. 按照公司标准进行服务操作,如上菜、加水、收拾餐具等,保证服务流程高效有序
5. 协助处理顾客投诉与突发情况,维护良好的品牌形象和顾客关系
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心细致地为顾客提供优质服务
2. 具有较强的责任心和团队协作精神,能适应快节奏的工作环境
3. 有
餐饮行业相关工作经验者优先,对海底捞品牌文化有认同感
4. 能够遵守公司规章制度,具备良好的职业素养和仪容仪表标准
5. 工作态度积极,具有较强的学习能力和抗压能力,愿意接受
培训与成长
6.