1.运力管理:负责区域内众包骑手的招募、
培训、留存与淘汰,确保运力充足且质量达标
2.商户对接:处理商户的配送问题,优化商户使用众包服务的体验,维护合作关系。
3.效率与质量提升:制定配送策略(如定价、
活动策划),优化成本结构,并通过
数据分析改进服务质量和履约效率。
4.跨部门协作:协同
其他部门解决配送相关突发事件,保障供需平衡和用户体验。
任职要求
·学历:大专及以上,
物流、管理或市场类专业优先。
·技能:熟练使用ex
ce1、ppt等工具,具备
数据分析和
运营规划能力。
·经验:1-3年
物流、
运营或
客服管理经验,沟通协调能力突出。
行业背景
主要服务于美团、饿了么等外卖平台或
物流企业,工作强度较高,需具备抗压能力和团队协作意识。