睿立人事 前天活跃
福安市睿立电子有限公司 • 人事
工作天数：6天/周
工作时间：08:30-18:00
职位描述
岗位职责：
1、通过1688平台阿里旺旺、千牛等在线聊天工具接待客户，提供专业的售前售后咨询，引导客户下单，回答顾客有关产品的各种疑问；
2、客户日常订单对接发货，核对货款。售后处理。
3、阿里旺旺crm客户跟进管理，潜在客户的激活，日常老客户维护跟进。
4、跟进订单，解决客户物流查件、催单等，并处理异常情况；
5、处理产品退换货、客户投诉及破损补发跟进等，及时协调仓库进行调配；
岗位要求：
1.性格开朗，具有较强的沟通表达能力，学习能力。
2.具有客户服务意识，第一时间为客户解决问题，有强烈的成交欲望。
3.具有一定的抗压能力，工作认真负责，积极主动，有团队合作精神。
4.熟悉计算机基本操作，打字50字/分以，上熟练使用办公软件
福利待遇：
1、富有竞争力的薪资：基本薪资+绩效+年终奖.
2、医社保：缴纳五险；
3、培训：提供岗位的内、外部培训；
4、晋升空间：按职级晋升。
5、假期：带薪年假、婚假、产假、法定节假日等；
6、员工活动：节日福利、下午茶、生日会、年终尾牙、户外活动、国内外旅游等团体活动
7、上班时间：8：30-12：00 14:00-18:00 ，月休6天
1、通过1688平台阿里旺旺、千牛等在线聊天工具接待客户，提供专业的售前售后咨询，引导客户下单，回答顾客有关产品的各种疑问；
2、客户日常订单对接发货，核对货款。售后处理。
3、阿里旺旺crm客户跟进管理，潜在客户的激活，日常老客户维护跟进。
4、跟进订单，解决客户物流查件、催单等，并处理异常情况；
5、处理产品退换货、客户投诉及破损补发跟进等，及时协调仓库进行调配；
岗位要求：
1.性格开朗，具有较强的沟通表达能力，学习能力。
2.具有客户服务意识，第一时间为客户解决问题，有强烈的成交欲望。
3.具有一定的抗压能力，工作认真负责，积极主动，有团队合作精神。
4.熟悉计算机基本操作，打字50字/分以，上熟练使用办公软件
福利待遇：
1、富有竞争力的薪资：基本薪资+绩效+年终奖.
2、医社保：缴纳五险；
3、培训：提供岗位的内、外部培训；
4、晋升空间：按职级晋升。
5、假期：带薪年假、婚假、产假、法定节假日等；
6、员工活动：节日福利、下午茶、生日会、年终尾牙、户外活动、国内外旅游等团体活动
7、上班时间：8：30-12：00 14:00-18:00 ，月休6天
工作地址
王基岭工业区老蛇冈德邦快递楼上4楼睿立电子
更新于 2025-02-08
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