职位描述
1、全面负责所辖馆区的物业管理工作;
2、根据公司总体规划,制订管理处年度发展计划和经营战略,报公司批准后实施;
3、管理处实行单独核算,自计盈亏,在公司规定的开支范围内管理处经理具有最终签字权;
4、建议管理处各部门主管的招聘、任免和奖惩;审核管理处其他员工的招聘、奖惩、辞退等;
5、以身作则、率先垂范、廉洁奉公,团结带领管理处广大员工,全力以赴完成管理处的各项工作和创“优”任务;
6、负责处理馆区投诉,定期收集意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时要上报公司总经理或副总经理;
7、强化日常行政管理,努力提高服务质量和工作效率,减少游客投诉;
8、负责员工工作责任心和敬业精神教育,狠抓员工业务技能培训,努力培养和造就一支高素质的员工队伍;
9、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量;
10、加强检查、督促馆区清洁卫生工作;