岗位职责:
1. 负责门店日常
运营管理,确保各项服务流程规范高效运行
2. 协调
销售、售后及客户服务团队,提升整体服务质量和客户满意度
3. 制定并实施门店业绩提升策略,达成公司设定的
销售与服务目标
4. 监督员工工作表现,组织开展
培训及绩效评估工作
5. 处理客户投诉和疑难问题,维护品牌形象与客户关系
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备
汽车服务或相关行业管理经验
2. 熟悉汽车
销售与售后服务流程,拥有较强的沟通协调能力
3. 具备良好的团队领导能力和执行力,能承受工作压力
4. 持有相关专业资格证书或具备丰富汽车行业从业经验者优先
5. 工作积极主动,责任心强,注重细节与客户服务体验