职位描述
一、岗位职责:
1、安排预约服务,预检入厂车辆,详细记录相关信息;
2、接待并记录客户需求,确定维修内容并填写任务订单;
3、整理维修档案,定期跟踪、提醒客户保养,维护客户关系;
4、合理安排维修进度,对维修车辆实时跟踪;
5、及时妥善处理客户投诉;
6、完成每月下达的任务指标。
二、岗位要求:
1、学历:大专及以上学历;
2、年龄:35周岁以下; 3、工作经验:一年以上相关岗位工作经验,有汽车4S店销售经验者优先;
4、具有良好的团队意识、沟通及人际交往能力,具备一定的抗压能力,执行力强。
公司将为您提供有竞争力的薪酬福利待遇,包括:
1、基本工资/岗位工资
2、奖金(根据公司绩效制度)
3、五险一金 (公积金按照最高比例12%缴纳)
4、防暑降温及采暖费
5、商业保险(人身意外/重大疾病/补充医疗保险)
6、通讯费补助 、交通费补助 、伙食补贴
7、租房补助(针对外派员工,需按文件规定满足一定条件)
8、驻外补助(针对外派员工,需按文件规定满足一定条件)
9、企业年金(转正后员工)
10、员工优惠购车与优惠维修
11、带薪年休假 、产假、护产假等等法定假期
12、年度体检
13、工会福利:年货、节日福利、生日福利、结婚慰问、生育慰问等