【岗位职责】:
1、通过在线平台解答客户咨询;如
产品介绍、快递和发货时间等常见问题;
2、跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;
3、通过有效沟通,保证客户满意度,维护店铺信用。
【任职资格】:
1、1年以上电商
客服经验,有抖音、拼多多平台售前售后
客服工作经验优先;
2、具备良好的服务意识,态度亲切,有耐心,有上进心,责任心强。
【福利待遇】:
1、法定节假日:(端午、国庆、五一、清明、中秋、元旦)根据公司实际
运营情况放假,除了春节,因为我们春节可能比国家多几天;
2、节日福利:端午节、中秋节、春节等传统节日有礼品的呢;
3、团建活动:每年有组织1-2次的大型团建活动,公司聚餐、小游戏等;
4、假期福利:带薪年假、带薪病假、婚假、产假、丧假、超长春节假期
5、
保险福利:五险