周先生 最近活跃
莆田市万家兴建材有限公司
职位描述
岗位职责：
1、负责文甲码头、湄洲岛宫下码头现场游客接待、咨询引导工作，向游客讲解游艇航线、登船流程等信息。
2、配合做好项目票务、安检、道闸系统完成游客票务核验、登船核对、引导，维护候船大厅、vip候船室现场秩序。
3、负责收集游客咨询、投诉、意见建议，做好登记记录并及时同步项目负责人，协助优化服务流程与文旅产品。
4、保管项目服务物料、宣传物料，做好物料盘点、补给、摆放维护工作。
5、协助完成线上、线下渠道客户对接、预约登记、订单核对通知等辅助运营工作。
6、配合项目开展市场推广、游客活动落地。
7、公司或上级临时交办的其他工作。
任职要求：
1、学历要求：高中/中专及以上学历，旅游管理、服务类相关专业优先，形象气质佳，表达流畅。
2、能力要求：具备文旅、景区、码头客服接待相关工作经验，熟悉游客服务流程，有基础客诉处理能力。
3、素质要求：耐心细心，服务意识强，善于沟通，能熟练使用电脑、基础办公软件登记台账。
工作地点：莆田市文甲码头、湄洲岛宫下码头
1、负责文甲码头、湄洲岛宫下码头现场游客接待、咨询引导工作，向游客讲解游艇航线、登船流程等信息。
2、配合做好项目票务、安检、道闸系统完成游客票务核验、登船核对、引导，维护候船大厅、vip候船室现场秩序。
3、负责收集游客咨询、投诉、意见建议，做好登记记录并及时同步项目负责人，协助优化服务流程与文旅产品。
4、保管项目服务物料、宣传物料，做好物料盘点、补给、摆放维护工作。
5、协助完成线上、线下渠道客户对接、预约登记、订单核对通知等辅助运营工作。
6、配合项目开展市场推广、游客活动落地。
7、公司或上级临时交办的其他工作。
任职要求：
1、学历要求：高中/中专及以上学历，旅游管理、服务类相关专业优先，形象气质佳，表达流畅。
2、能力要求：具备文旅、景区、码头客服接待相关工作经验，熟悉游客服务流程，有基础客诉处理能力。
3、素质要求：耐心细心，服务意识强，善于沟通，能熟练使用电脑、基础办公软件登记台账。
工作地点：莆田市文甲码头、湄洲岛宫下码头
工作地址
莆田市涵江区万家兴建材家居商场更新于 2026-08-31
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