职位名称:物业项目经理
岗位职责:
1. 项目管理:全面负责物业项目的日常
运营,包括安保、
保洁、设备维护、客户服务等,确保服务品质达标。
2. 团队管理:领导物业团队(
保安、
保洁、工程等),优化人员配置,提升工作效率。
3. 成本控制:制定预算,管控能耗、人力及物料成本,确保项目盈利。
4. 客户关系:处理业主/租户投诉,定期沟通,提升满意度。
5. 合规管理:落实消防、安全等法规要求,应对突发事件。
6. 考核指标:完成公司制定的kpi(如收费率、投诉处理率、设备完好率等)。
任职要求:
1. 经验:1-3年以上
物业管理经验,独立管理过住宅/商业项目优先。
2. 能力:
- 熟悉物业法律法规及行业标准。
- 擅长团队管理和成本优化。
- 具备应急处理及沟通协调能力。
3. 学历:大专及以上,
物业管理、工程管理相关专业更佳。
加分项:
- 熟悉智慧物业系统(如停车、门禁管理软件)。
- 有大型社区或商业综合体管理经验。
工作地点:宁德市八都