徐女士 近期活跃
中国平安人寿保险股份有限公司豫章一支公司 • 经理
工作天数：5天/周
工作时间：08:30-10:30
职位描述
一、工作内容：
客户沟通与协谈：全流程反馈进度与结论，解答疑问；拒付/争议案件沟通解释、洽谈申诉，减少纠纷与投诉；指导客户准备材料、办理手续
档案与数据管理：整理归档理赔文件，维护业务数据库与风险档案；未决案件跟踪清理，统计分析数据，提出风控建议
合规与协作；执行理赔政策与条例，协同法务处理诉讼/仲裁；配合团队培训、打假减损与赔偿，完成上级交办任务
二、任职要求学历与专业：大专及以上，保险、金融、法律、医学、汽车等相关专业优先资质与技能；持有保险从业资格证；熟练使用理赔系统与办公软件；车险岗需c1及以上驾照、能独立驾驶；具备较强沟通、逻辑分析、风险识别与服务意识
素质与经验：诚信正直、责任心强，无不良记录；有理赔/查勘/风控经验者优先，部分岗位接受应届生。
客户沟通与协谈：全流程反馈进度与结论，解答疑问；拒付/争议案件沟通解释、洽谈申诉，减少纠纷与投诉；指导客户准备材料、办理手续
档案与数据管理：整理归档理赔文件，维护业务数据库与风险档案；未决案件跟踪清理，统计分析数据，提出风控建议
合规与协作；执行理赔政策与条例，协同法务处理诉讼/仲裁；配合团队培训、打假减损与赔偿，完成上级交办任务
二、任职要求学历与专业：大专及以上，保险、金融、法律、医学、汽车等相关专业优先资质与技能；持有保险从业资格证；熟练使用理赔系统与办公软件；车险岗需c1及以上驾照、能独立驾驶；具备较强沟通、逻辑分析、风险识别与服务意识
素质与经验：诚信正直、责任心强，无不良记录；有理赔/查勘/风控经验者优先，部分岗位接受应届生。
国资产业大厦A栋（青山北路20号）7楼更新于 2026-05-08
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