前台管家
岗位要求:
年龄35-45之间,中专以上学历,女性、具有
酒店管理专业者优先
仪态端庄,有较好的服务意识以及较强的团队协作沟通能力, 有
酒店业、
餐饮业、景区旅行社等文旅或服务从业经验.
岗位职责 :
1、全面主持店面的管理工作,拟定及配合各项营销策略的实施;
2、执行、下达民宿内各项任务;并做好巡查监督工作。
3、做好民宿内人员的分工管理工作;
4、监督消耗品的供货、消耗、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理
等有关作业;
5、监督民宿商品损耗管理,把握商品损耗尺度;控制成本。
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;