刘小姐 近期活跃
裕安置业（莆田）有限公司
工作天数：5天/周
职位描述
岗位职责：
1. 协助前厅部经理/副经理管理整个前厅部的运作，并收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2. 负责处理宾客的投诉以及所遇到的问题。
3. 负责VIP客户、长住客和回头客的接待工作。
任职要求：
1. 具备3年以上前台/宾客关系经验或1年以上同岗位国际酒店工作经验。
2. 熟练的英文听说读写能力，以及良好的沟通技能。
3. 较强的问题分析及处理协调能力。
4. 熟悉前台系统以及前厅部的基础运作
1. 协助前厅部经理/副经理管理整个前厅部的运作，并收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2. 负责处理宾客的投诉以及所遇到的问题。
3. 负责VIP客户、长住客和回头客的接待工作。
任职要求：
1. 具备3年以上前台/宾客关系经验或1年以上同岗位国际酒店工作经验。
2. 熟练的英文听说读写能力，以及良好的沟通技能。
3. 较强的问题分析及处理协调能力。
4. 熟悉前台系统以及前厅部的基础运作
公司介绍
工作地址
福建省莆田市城厢区龙桥街道九华西大道88号
更新于 2024-02-18
