金融商事调解员（五险一金+稳定发展）｜杭州

【单位介绍】
我们是上海市浦东新区灵君商事调解中心，是由上海市浦东新区司法局批准设立，专业从事金融/商事类纠纷调解的民办非企业单位，主要处理平等主体之间发生的经济纠纷。

我们的总部坐落于浦东新区国际法律服务园，与区司法局、民政局、知识产权局、公证处、自贸区法庭、法律援助中心、以及多家中外知名律所一起、共同打造服务上海、面向国际的一流法律服务新地标。

【岗位职责】
我们的角色是金融机构和债务人之间的“老娘舅”，也是专业调解人，秉持中立、公正、合规原则，搭建金融机构与当事人的沟通和解桥梁，属于法律 + 金融复合型岗位。根据银行和金融机构提交的调解申请，通过专业的调解服务，和逾期债务人建立沟通，为遇到还款困难的个人提供债务梳理、债务减免申请，并制定可行的还款方案，最终促成双方达成和解。

工作中，需要运用法律、心理、金融、社会工作等专业方法，善于倾听、能够共情，搭建理性协商通道，推动双方理性对话。

【任职要求】
1、本科及以上学历，具有法学、心理学、金融或相关专业中的一项；熟练使用 word、excel 等办公软件，具备文档撰写与数据表格处理能力；
2、年龄24-35周岁，条件优秀者可适当放宽；
3、有金融、法律、心理咨询、调解、社工、客服从业经验者优先；
4、形象气质佳，举止得体，亲和力强，能展现专业、稳重的职业形象；
5、善于倾听，共情能力强，具备良好的沟通表达能力和情绪疏导能力；
6、情绪稳定，抗压能力强，具备良好的谈判协调能力、合规意识和保密意识。

【薪资福利】
1、良好的收入水平
转正后平均综合薪酬10000～12000，绩优者15000+；
薪资组成：综合薪酬包含基础薪酬及补贴（6000元）+绩效薪酬+额外专项奖励等；
试用期六个月。
2、完善的福利保障
五险一金+带薪年假&病假+节日福利+员工活动+晋升通道等。
3、安全、稳定、有价值的工作
安全：合法合规的作业方式，聚焦专业调解，和谐商事关系，安心快乐下班；
稳定：中心拥有来自银行、头部互联网平台、消费金融公司等的充足案量；
有价值：真正帮助债务人，收获来自对方的认可，满墙的锦旗是我们专业价值的体现。
4、多维度的培训体系
入职培训：帮助你尽快适应调解工作；
岗中培训：安排专人带领你尽快提升专业能力；
ai智能培训：专属ai在线学堂，随时答疑解惑，助你成为调解高手。
【工作时间】
9:00-18:30（含午休），法定节日正常放假。

【工作地点】
杭州市滨江区浦沿街道伟业路3号德信ai产业园a幢803室
（地铁6号线/伟业路站，地铁4号线/联庄站，交通便捷，周边配套完善）

我们欢迎法学、心理学、金融、社会工作等专业，心怀善念、乐于倾听、能共情、擅长沟通的你加入！