人事部 刚刚活跃
漳州市大越机电科技有限公司 • 人事
工作天数：6天/周
工作时间：08:00-17:00
职位描述
岗位职责:
1、完善客服部岗位职责及操作流程:
2、完善客服部kpi优化考核标准、晋升通道和激励机制:
3、团队培训,定期给团队组织技能培训，提升优化团队产品专业知识与服务体系
4、日常团队管理工作，辅助客服成员售前售后日常工作运作，解决团队成员较难的问题
5、定期复盘数据与分析.客服销售周数据、月数据，复盘客服销售情况反馈给跨部门及时优化。
任职要求
1、熟悉淘宝天猫、拼多多、阿里等平台规则，3年以上管理经验:
2、有10人以上团队管理经验
3、对数据敏感，有较强的分析能力，工作细心
4、优秀的语言表达能力，有较强的的沟通能力及时间管理能力5、有良好的服务意识，较强的亲和力，应变能力和沟通能力。
薪资详情
薪资范围: 8000-15000元/月
1、完善客服部岗位职责及操作流程:
2、完善客服部kpi优化考核标准、晋升通道和激励机制:
3、团队培训,定期给团队组织技能培训，提升优化团队产品专业知识与服务体系
4、日常团队管理工作，辅助客服成员售前售后日常工作运作，解决团队成员较难的问题
5、定期复盘数据与分析.客服销售周数据、月数据，复盘客服销售情况反馈给跨部门及时优化。
任职要求
1、熟悉淘宝天猫、拼多多、阿里等平台规则，3年以上管理经验:
2、有10人以上团队管理经验
3、对数据敏感，有较强的分析能力，工作细心
4、优秀的语言表达能力，有较强的的沟通能力及时间管理能力5、有良好的服务意识，较强的亲和力，应变能力和沟通能力。
薪资详情
薪资范围: 8000-15000元/月
工作地址
岁金智谷·漳州智能装备产业园(圆山大道与金城路交叉口西北220米)
更新于 2025-05-17
