沃维智能 近期活跃
沃维（浙江金华）智能科技有限公司 • 人事行政
工作天数：6天/周
工作时间：08:00-17:00
职位描述
一，岗位职责
1、负责高格软件实施培训、售后维护;
2、公司老客户的服务沟通、运营维护，升扩迁;
3、远程/现场解决用户产品应用及售后问题;
4、记录并描述问题现象、解决办法,并告知用户预防措施;
5、整理并反馈问题解决方案,整理、丰富知识库;
6、定期对用户进行回访,主动与用户沟通,及时了解用户情况,提高客户满意度,建立良好客户关系。
二，任职要求
1、信息化管理、软件、计算机等相关专业，大专及以上学历
2、熟悉SQL数据库指令
2、有良好的学习能力、动手能力和分析能力
3、具备一定的抗压能力，有良好的团队协作精神、较强的客户服务意识
4、有相关ERP维护经验优先
三，【福利】：全勤，单双休
【时间】：夏令时：8:00-11:30 13:00-17:30（上下班有半小时浮动）
冬令时：8:00-11:20 12:30-17:00（上下班有半小时浮动）
【福利待遇】：社保、全勤奖、年终奖、年休假、带薪法定节休假、带薪病假、节日福利、生日福利、高温慰问福利、工龄福利、团建活动，旅游等
1、负责高格软件实施培训、售后维护;
2、公司老客户的服务沟通、运营维护，升扩迁;
3、远程/现场解决用户产品应用及售后问题;
4、记录并描述问题现象、解决办法,并告知用户预防措施;
5、整理并反馈问题解决方案,整理、丰富知识库;
6、定期对用户进行回访,主动与用户沟通,及时了解用户情况,提高客户满意度,建立良好客户关系。
二，任职要求
1、信息化管理、软件、计算机等相关专业，大专及以上学历
2、熟悉SQL数据库指令
2、有良好的学习能力、动手能力和分析能力
3、具备一定的抗压能力，有良好的团队协作精神、较强的客户服务意识
4、有相关ERP维护经验优先
三，【福利】：全勤，单双休
【时间】：夏令时：8:00-11:30 13:00-17:30（上下班有半小时浮动）
冬令时：8:00-11:20 12:30-17:00（上下班有半小时浮动）
【福利待遇】：社保、全勤奖、年终奖、年休假、带薪法定节休假、带薪病假、节日福利、生日福利、高温慰问福利、工龄福利、团建活动，旅游等
工作地址
金华市金东区金华科技城浙大网新科技产业孵化园c区2-211,212,213
更新于 2023-12-20
