岗位职责:
1、统筹
销售案场
客服体系搭建,规范接待标准与流程,建立长效的
培训机制,从而保持和提升服务质量,展示企业与楼盘良好形象;
2、全面负责
销售案场
物业管理工作(
客服、礼宾、
保洁、绿化等);
3、配合营销各类活动,统筹安排人员,并与营销建立定期沟通机制,及时解决处理问题;
4、制定案场各类突发事件处理预案,如遇突发事件及时响应、处理。
任职要求:
1、大专及以上学历,;
2、有
酒店或售楼部案场的管理经验者优先考虑;
3、具有良好的沟通技巧、自我学习能力,能较好地带领团队达成目标;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、能独立开展训导工作,培养人才,提高整个
销售案场服务质量和员工素质;
6、诚实、热忱、踏实、认真,具有创新精神;
7、外貌端正,形象气质佳。