职位描述
(1)负责事故车辆的维修接待,确定事故车辆的出险性质,判断维修类别,对事故车辆进行估价,并确定维修费用的支付方式;
(2)按照保险公司的相关要求,做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作;
(3)协调保险公司车险部门相关人员,配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作;
(4)同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合,做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作,确保质量和工期;
(5)及时审核保险车辆工单,同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费,通知客户提车;
(6)负责保险事故车各种相关手续的收集
(7)为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议;
(8)完成前台经理安排的其它工作。
任职要求:
(1)年龄:35周岁以下;
(2)学历:大专及以上;
(3)工作经验:至少1年以上汽车4S店保险理赔相关工作经验;
(4)具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;
(5)熟悉各大保险公司相关汽车保险条款及保险费用,熟悉保险流程、持有C1证及以上驾照者优先考虑。