职位描述
一、岗位职责:
1、熟悉和掌握小区及业主的基本情况,建立健全业主档案;
2、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列,各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握住宅的整体情况;
3、主动与业主进行交流和沟通,建立良好的人际关系;
4、处理业主日常业务的问讯、咨询、投诉等事宜;
5、办理业主交房手续,在业主办理入住、装修手续后,负责对房屋进行交接验收,对存在的问题及时做好记录汇报工作;
6、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法,积极配合计财部做好业主(承租户)的各项费用的缴交工作。
二:岗位要求
45周岁以下,
2、形象气质佳,沟通表达能力强,熟悉物业管理行业法律法规、操作流程,具有物业客服工作经验、电脑操作熟练、持有物业管理上岗证者、有物业从业经验者及个人综合能力较强者优先。
三、工资待遇:月休6天,基本薪资2700元-2900元,(奖金福利另算:医社保,团建活动,餐补8元/天,带薪年假等,13薪,其他面议)。
享受法定