叶女士 近期活跃
福建省格正永森酒店管理有限公司 • 人资
工作天数：6天/周
职位描述
岗位职责：
1、协助房务总监做好部门的日常工作，每日检查清洁房间派工情况是否合理，有无遗漏重复派工等现场。
2、协助当日的分房、查房、更改房态等工作，每日抽查房间卫生，发现问题现场解决。
3、负责公区服务与洗衣房的管理，每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生，发现问题及时通知整改。
4、协助跟进维修房的维修进度并汇报给上级。
5、协助房务总监做好VIP客人和重要团队的接待工作；
6、监督处理住店宾客的投诉，做好客人的安抚工作，同时领导进行处理。
7、做好部门员工每周培训计划，认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训。
8、协助总监做好部门各区域资产保管工作和日常盘点工作。
9、完成上级领导交代的工作。
岗位要求：
1、大专以以上学历，具有语言、文字表达能力；
2、人品正直，有较强责任心；
3、熟悉掌握客房做房流程及客评工作。
4、2年以上酒店客房管理经验者优先。
1、协助房务总监做好部门的日常工作，每日检查清洁房间派工情况是否合理，有无遗漏重复派工等现场。
2、协助当日的分房、查房、更改房态等工作，每日抽查房间卫生，发现问题现场解决。
3、负责公区服务与洗衣房的管理，每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生，发现问题及时通知整改。
4、协助跟进维修房的维修进度并汇报给上级。
5、协助房务总监做好VIP客人和重要团队的接待工作；
6、监督处理住店宾客的投诉，做好客人的安抚工作，同时领导进行处理。
7、做好部门员工每周培训计划，认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训。
8、协助总监做好部门各区域资产保管工作和日常盘点工作。
9、完成上级领导交代的工作。
岗位要求：
1、大专以以上学历，具有语言、文字表达能力；
2、人品正直，有较强责任心；
3、熟悉掌握客房做房流程及客评工作。
4、2年以上酒店客房管理经验者优先。
工作地址
福建省南平市延平区朱熹路56号南平雅阁国际大酒店
更新于 2024-05-28
