职位描述
1负责前台按标准工作流程运作。
2会员及贵宾之接待。
3处理球客的投诉及记录。
4在职训练课程规划、前台人员教育训练执行及各项技能养成。
5公司政策的宣导及执行。
6随时向营运经理报告所属各部门之工作情况及问题反应。
7大型比赛的支持及配合
8负责每周前台排班,每月员工考评。
9监督室内员工礼貌礼仪,仪容仪表,对于不符合或违反规定的及时予以纠正并向上级汇报。
10做好室内营运各岗位的协调工作,多和员工沟通,了解员工的心声,并给与关心和鼓励。
11监督管理好室内各种设施设备,确保各种设施设备的正常运行。
12工作资料的保存、分类、归档、会员资料保管。